POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Informations fournies conformément à l'article 13 du règlement (UE) n ° 679/2016 (ci-dessous dénommées «RGPD») à ceux qui interagissent avec le site Internet de la société Relais Juliette s.r.l. et qui utilisent les services offerts par cette dernière. .

Relais Juliette Srl, ayant son siège à Turin, Corso Bolzano n. 4, ci-après dénommé le responsable du traitement des données, a défini la présente politique de confidentialité afin d’illustrer aux utilisateurs les méthodes de gestion du traitement des données à caractère personnel collectées par l’accès au site Web relaisjuliette.it. service offert directement par Relais Juliette Srl et non pour d'autres sites Web ou applications Web pouvant être consultés par l'utilisateur par des liens et pouvant renvoyer indirectement à la Société. Ces informations ont été préparées sur la base des principes de légalité, d’exactitude, de transparence, de proportionnalité et de pertinence, ainsi que dans le respect des dispositions du RGPD.


OBJECTIF DU TRAITEMENT

Les données fournies par l'utilisateur par le biais du site seront traitées pour:

1. gérer les demandes des utilisateurs;
2. gérer les réservations;
3. Remplir les obligations prévues par la loi, la réglementation ou la législation communautaire.

La fourniture de données aux fins susmentionnées est obligatoire et le refus de donner le consentement relatif au traitement empêchera le propriétaire de traiter les demandes relatives. Les données fournies seront également traitées pour:

1. activités de marketing, y compris l'envoi de matériel publicitaire et / ou d'information;
2. gestion de la section "demander plus d'informations".

La fourniture de données à caractère personnel aux fins visées aux points 1, 2 est toujours facultative, bien que nécessaire aux fins susmentionnées. En ne fournissant pas les informations demandées, vous ne pourrez peut-être pas utiliser tous les services offerts par ce site Web.
Aux fins susmentionnées, le responsable du traitement des données pourra charger des fournisseurs externes à qui les données seront transmises uniquement et exclusivement si nécessaires à la réalisation de la mission.
Les fournisseurs agiront en tant que responsables de données, nommés conformément à l'art. 28 du GDPR. La liste des gestionnaires est disponible sur demande auprès du propriétaire et à l'aide des contacts indiqués dans cette Policy sur la Privacy.


LE TITULAIRE DU TRAITEMENT

Le responsable des données est la Société Relais Juliette s.r.l. ayant son siège à Turin (Italie), Corso Bolzano n. 4. La liste des processeurs des données est disponible dans nos bureaux.


LIEU DE TRAITEMENT DES DONNÉES

Les traitements liés aux services Web de ce site ont lieu au siège du Relais Juliette à Turin, Corso Bolzano n. 4 ainsi que dans la structure des chambres d'hôtes : Borgata Castagni n. 6, 12064 La Morra (CN) et ne sont gérés que par le propriétaire et / ou le responsable et / ou le personnel en charge du traitement sur les serveurs Web italiens. Le lieu de stockage des données, et donc du serveur Web de l'entreprise, est géré par la Société Principi ADV en tant que fournisseur Hosting.


METHODE DE TRAITEMENT

Le traitement sera effectué au moyen des opérations indiquées dans la technique. 4 du RGPD et plus particulièrement: collecte, enregistrement, organisation, structuration, stockage, adaptation ou modification, extraction, consultation, utilisation, communication par transmission, diffusion ou d'autres formes de fourniture, comparaison ou interconnexion, limitation, annulation ou destruction de données.
Le traitement sera effectué, en relation avec les finalités indiquées ci-dessus, sur support papier et informatique du responsable du traitement, des superviseurs des données et / ou du responsable, en veillant au respect de toutes les mesures de précaution garantissant sa sécurité et sa confidentialité.
Le contrôleur de données et les processeurs de données traiteront les données personnelles des utilisateurs en prenant les mesures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisé de données à caractère personnel.
Le traitement peut être effectué pour le compte du responsable du traitement selon les mêmes méthodes et critères que ceux mentionnés ci-dessus, par du personnel autorisé participant à l'organisation du site (administration, commerce, marketing, administrateur système) ou par des tiers (tels que des prestataires de services techniques). , sociétés informatiques, agences de communication) nommés de manière appropriée en tant que chefs de soins au sens de 28 du GDPR.


PÉRIODE DE STOCKAGE DES DONNÉES

Les données personnelles des utilisateurs seront conservées pendant le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été achetées. La période de conservation des données dépend des finalités pour lesquelles elles sont traitées et peut donc varier.
Les données collectées à des fins de marketing seront conservées pendant une période maximale de 10 ans à compter de l'autorisation de la personne concernée. À l'expiration du délai imparti, si la personne concernée ne confirme pas son consentement au traitement de ses données à des fins de marketing, ces données seront supprimées.


DONNÉES TRAITÉES

1. Données de navigation
Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisées pour faire fonctionner ce site Web acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, des données à caractère personnel dont la transmission est implicite dans l'utilisation de protocoles de communication Internet. Ces informations ne sont pas collectées pour être associées aux parties intéressées identifiées, mais de par leur nature même, pourraient permettre, par le traitement et l'association avec des données détenues par des tiers, l'identification des utilisateurs.
Les adresses IP des utilisateurs sont toujours anonymes et les noms des domaines des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site ne sont pas enregistrés.
Les adresses URI (Uniform Resource Identifier) ​​des ressources demandées, l'heure de la requête, la méthode utilisée pour soumettre la requête au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant le statut de la réponse donnée par le serveur ( bonne fin, erreur, etc.) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur. Ces données sont utilisées uniquement pour obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du site et pour en vérifier le bon fonctionnement. Elles sont supprimées immédiatement après le traitement.
Les données pourraient être utilisées pour déterminer la responsabilité en cas d’hypothétiques délits informatiques contre le site: sauf dans ce cas, les données sur les contacts sur le Web ne durent pas pendant 24 mois.

2. Données fournies volontairement par l'utilisateur
L'envoi facultatif, explicite et volontaire de demandes par les formulaires et le courrier électronique aux adresses indiquées sur le Site entraîne l'acquisition ultérieure de l'adresse de l'expéditeur, nécessaire pour répondre aux demandes, ainsi que de toute autre donnée à caractère personnel y figurant. Il en va de même pour les utilisateurs / clients qui fournissent leurs données personnelles pour utiliser les services Du B&B par téléphone, fax ou personnellement sur le site d'hébergement. Des informations de synthèse spécifiques seront progressivement rapportées et / ou affichées sur les pages du site Web configurées pour des services particuliers sur demande.

3. Cookies
Aucune donnée personnelle de l'utilisateur n'est acquise par le site à cet égard. Nous n'utilisons pas de cookies pour transmettre des informations de nature personnelle, nous n'utilisons pas non plus de cookies persistants de quelque type que ce soit, ni de systèmes de suivi des utilisateurs.
L'utilisation de c.d. cookies de session (qui ne sont pas stockés de manière permanente sur l'ordinateur de l'utilisateur et disparaissent à la fermeture du browser) sont strictement limités à la transmission d'identifiants de session (composés de nombres aléatoires générés par le serveur) nécessaires pour permettre une navigation sécurisée. site efficace.
Les c.d. cookies de session utilisés sur ce site évitent l'utilisation d'autres techniques informatiques potentiellement préjudiciables à la confidentialité de la navigation des utilisateurs et ne permettent pas l'acquisition de données d'identification personnelle de l'utilisateur.


COMMUNICATION ET DIFFUSION DE DONNÉES

Le traitement des données collectées est effectué par le personnel interne du B & B identifié et autorisé à cet effet, conformément à des instructions spécifiques en conformité avec la législation en vigueur, ainsi qu'à une formation spécifique.
Les données collectées, si elles sont nécessaires ou indispensables à la réalisation des objectifs précités, peuvent être traitées par des tiers, nommés en tant que responsables du traitement de données externes ou, selon les cas, communiqués en tant que responsables du traitement de données autonomes, à savoir:

• les personnes, sociétés, associations ou sociétés professionnelles fournissant assistance et conseil à notre société;
• entreprises, organisations, associations qui fournissent des services liés et indispensables à la réalisation des finalités susmentionnées (service d’analyse et de recherche de marché, gestion des paiements par carte de crédit, maintenance du système informatique);
• les organismes publics et les administrations publiques en ce qui concerne les obligations légales et le respect de la loi consolidée sur la sécurité publique.

Les données personnelles collectées ne seront jamais diffusées pour des raisons autres que les services demandés.


DROITS DES PARTIES INTÉRESSÉES

Les sujets auxquels se rapportent les données personnelles ont à tout moment le droit, en vertu des articles 15 à 22 du RGP, d'exercer le droit de:

• obtenir du responsable des données la confirmation que le traitement des données à caractère personnel les concernant est en cours et, dans ce cas, en obtenir l'accès;
• obtenir des informations sur les finalités et les méthodes de traitement, les catégories de données à caractère personnel fournies, les destinataires et / ou les catégories de destinataires auxquels les données ont été ou seront communiquées et, dans la mesure du possible, la durée de conservation;
• obtenir la correction, l'intégration et la suppression des données; obtenir la limitation du traitement;
• obtenir la portabilité des données, c'est-à-dire les recevoir du contrôleur de données, conformément à l'art. 20 du RPG 2016/679, "dans un format structuré communément utilisé et lisible par un appareil automatique" et transmis sans entrave à un autre contrôleur des données;
• s’opposer au traitement à tout moment, même dans le cas d'un traitement à des fins de marketing direct;
• retirer son consentement à tout moment sans compromettre la licéité du traitement sur la base du consentement donné avant la révocation;
• adresser une réclamation à l'autorité de garantie, si elle considère que le traitement des données à caractère personnel y faisant référence, effectué via ce site, contrevient aux dispositions du règlement.

Les demandes doivent être adressées au responsable des données, par courrier recommandé avec accusé de réception, à l'adresse suivante: RELAIS JULIETTE Borgata Castagni, 6 - La Morra - 12064 (CN) ou par courrier électronique à info@relaisjuliette.it


MINEURS

Les services offerts par le B & B Relais Juliette sont exclusivement destinés aux adultes.
En ce qui concerne les mineurs, en l'absence d'un consentement parental valide ou d'un représentant légal, le responsable aura le droit d'annuler la réservation et de procéder à l'annulation de toutes les données acquises.


RESERVATION

La demande de disponibilité pour un séjour au B & B peut être faite par le biais du formulaire de réservation de ce site.
Pour confirmer la réservation, les détails de la carte de crédit (numéro de carte, date d'expiration, CCV) seront demandés pour le garantir, et qui seront annulés lors du départ.


INTERACTION AVEC LE RÉSEAU SOCIAL ET LES PLATEFORMES EXTÉRIEURES

Ce site permet une interaction avec les réseaux sociaux ou d'autres plateformes externes directement à partir de ses pages.
Les interactions et informations acquises sur ce site seront dans tous les cas soumises aux paramètres de confidentialité de l'utilisateur relatifs à chaque réseau social.